老凤祥郑重承诺

诚信 —— 老凤祥创始于1848年。“诚信为本”，铸就了老凤祥百年金字招牌；未来的岁月，老凤祥将一如既往地坚持以消费者的利益为重，坚守“诚信为金”的庄严承诺。

诚实 —— 老凤祥将一如既往地严格按照国家“首饰贵金属纯度的规定及命名方法”（GB11887-2008）的相关规定检测合格，并结合百年金字招牌的高标准、严要求，加强对生产和销售全过程的监控，做到质量精益求精。

诚意 —— 老凤祥将一如既往地严格按照《中华人民共和国消费者权益保护法》，《上海市消费者权益保护条例》及国家和行业保护消费者的相关法规和条例，确保为消费者提供优良的产品，确保为消费者提供优质的服务，确保消费者的合法权益得到保障—对产品质量问题严格执行“包退、包换、包修”三包条例，并通过老凤祥完善的售后服务体系，解除消费者的后顾之忧。